Tham khảo

Thông tin của bạn được sv86 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sv86 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tối giản, mục đích rõ ràngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuMã hóa SSL trên mọi kết nốiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sv86 Thông tin của bạn được sv86 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách sv86 xử lý thông tin

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu theo nguyên tắc thu thập tối giản — chỉ lấy những gì thực sự cần cho vận hành tài khoản và thanh toán nội địa. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể áp dụng với mọi tài khoản đang hoạt động trên sv86.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sv86 đều dùng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích không thiết yếu có thể tắt trong trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật địa phương; bạn có thể hỏi cụ thể qua live chat.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trên trang sv86 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Tài khoản của bạn Một số tùy chọn quản lý dữ liệu có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại sv86

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về liên quan đến cách chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat trên sv86.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xác minh giao dịch. Số dư ví và mã PIN của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống sv86.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi xử lý theo đúng quy trình, trong phạm vi luật pháp địa phương cho phép.

Không, ngoại trừ các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nghĩa vụ pháp lý theo khu vực tài phán áp dụng.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Liên hệ live chat trên sv86 và yêu cầu báo cáo dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách áp dụng nhất quán cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính bàn — miễn là bạn truy cập qua sv86 tại khu vực được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.